辦公室職場必備英語會話、單字整理，跟臺式 NG 商用英文說再見 | Cocolong 堉舜國際文化

學生時代的英文還不差，但進入職場後才發現英文會話單字不夠用。認識必記的商用英文單字、常見會話情境，擺脫職場菜鳥英文！
 

職場英文的範圍與情境

在真實的職場生活中，**職場英文（Business English）**不僅限於文法或單字，更強調在特定商業情境下的溝通能力。以下是幾個常見的應用範圍與情境：

✦ 常見領域包括：

• 貿易與進出口：報價、詢問交期、運送條件。

• 行銷與品牌：撰寫英文簡報、國際社群經營。

• 金融與會計：財報閱讀、稅務術語理解。

• 科技與工程：專案溝通、產品說明。

• 客戶服務與接待：Email 應對、外賓接洽。

✦ 實際工作情境：

• 英文會議與跨國協作簡報

• 商務Email撰寫與回覆

• 國際展覽或線上會議的接待對話

• 提案簡報、商業報告

• 線上或實體會議會議記錄、發言回應

這些能力往往不是「考試用英文」能應付的，而是需要實戰練習與場景模擬。

職場英文必記單字、縮寫

學生時期學的英文，到職場上後發現好像不太夠用嗎？先別擔心，下面讓我們先從認識職場常用的5個單字開始，並列舉其使用情境，逐步熟悉商用英文。

1. promotion opportunity 升遷機會

在公司或組織中升遷的機會，也涉及職涯發展。

使用情境	例句
求職	Could you please tell me about the promotion opportunities within the company?
	能不能請你說明有關公司內部的升遷機會？
年度考核	Based on your performance this year, you are in a solid position to compete for the next promotion opportunity.
	就你今年的表現來看，有很強的優勢爭取下一個升遷機會。
職場規劃	We need to ensure there are clear promotion opportunities for our staff members to motivate and retain them.
	我們得確保提供員工明確的升遷機會，來激勵、留住他們。

2. hire／recruit 招募

通常描述增加人力的過程，包含尋找、篩選、面試和決定合適人選。

使用情境	例句
招募廣告	The company is currently recruiting for several positions in its R&D department.
	公司目前正為研發部門招聘多個職位。
面試過程	Our recruitment strategy emphasizes on attracting top talent from the industry.
	我們的招募計畫，強調吸引行業中的頂尖人才。
討論經營管理事項	To expand our market presence, we’re looking to recruit a team of skilled sales.
	為擴大市場影響力，我們正招募熟稔銷售的團隊。

3. coordinate 協調

安排、組織或調整人員、資源，以確保工作進行順暢、提高團隊合作效率。

使用情境	例句
團隊合作	The project manager will coordinate the efforts of all team members to ensure the project is completed on schedule.
	專案經理將協調所有團隊成員職責，確保專案如期完成。
安排會議	Please coordinate a meeting time that works for all sales members.
	請安排適合所有業務的會議時段。
解決歧見	It’s important to coordinate different viewpoints to reach a consensus in team discussions.
	在團隊討論中協調不同觀點以達成共識很重要的。

4. verify 核對

透過測試或查核來確認某個資訊、數據或條件的有效性過程。

使用情境	例句
文件核對	It’s important to verify the details in the contract before signing.
	簽約前，核對合約中的細節是很重要的。
學術研究	Researchers must verify their hypotheses through experiments and data analysis.
	研究人員得透過實驗和數據分析，應證他們的假設。
軟體更新	Before installing the update, the system will verify the integrity of the downlodaded files.
	系統安裝更新前，會先核對已下載檔案的完整性。

5. RSVP（répondez s’il vous plait）敬請回覆

RSVP（répondez s'il vous plaît，法文意為「敬請回覆」）是在邀請對話中常見的縮寫，要求受邀者確認是否能出席某事件或聚會。

使用情境	例句
電子郵件	An RSVP link was provided in the email invitation to the company's annual gala.
	公司年度宴會的電子郵件邀請中提供了一個RSVP連結。
社交	We need an accurate headcount for the dinner, so make sure to RSVP.
	我們需確定出席人數以安排晚宴，敬請務必回覆。
會議或專業活動	RSVP required for the networking event to ensure adequate seating and materials.
	為確保座位和資料足夠，欲參加活動者敬請回覆。

職場英文會話範例

然而，你是否有過這樣的經驗，在職場上與人對話時，各個單字拆開你都懂，但當它們結合成一句話時，你卻一時反應不過來？這也許只是你還不太習慣職場會話而已，因此下面我們整理了3種常見職場會話情境，並各舉幾個例句，幫助你事先預習，以備不時之需。

• 業務會議

  

➜ I have a few updates on the marketing campaign. We’ve seen an increase in engagement since the last adjustment.

我有些關於行銷活動的最新消息。自從上次調整後，我們的互動率提升了。

➜ Let’s set a deadline for this phase of the project. What do you think about finishing it by the end of next month?

我們為這階段的項目設一個截止日期吧。大家覺得下月底完成如何？

➜ Can we brainstorm some ideas for our new product launch?

我們能否為新產品的發布會集思廣益？

➜ Before we conclude, does anyone have any issues they would like to discuss?

結束會議前，有沒有人有任何問題想討論？

➜ We value your feedback and are always looking for ways to improve our services.

我們重視您的回饋，並不斷尋求改善服務的方法。

➜ Could you please elaborate on the specific issues you are facing with our product?

能否請您詳細說明使用我們產品時遇到的具體問題？

➜ We have some exciting new updates to our product line that I think you’ll find interesting.

我們對產品線進行了一些令人興奮的更新，相信您會感興趣。

➜ I apologize for any inconvenience you’ve experienced. Let’s find a solution together.

對您遭遇的任何不便，我深表歉意。我們一起來找解決方案吧。

• 團隊合作

➜ Let’s discuss the project and decide who will be responsible for each task. Collaboration is key to our success.

我們來討論專案，決定誰負責哪個項目。合作是我們成功的關鍵。

➜ I noticed some tension between team members. Let’s work together to identify the issues and find a solution that benefits everyone.

我注意到團隊成員間有些衝突。讓我們共同努力理出問題點，找到對大家都有益的解決方案。

➜ Our goal for this quarter is to improve efficiency by 20%. Let’s brainstorm strategies to achieve this.

我們本季目標是提高效率20%。一起集思廣益，想出實現目標的策略。

職場不要這樣用！臺式NG英文請避免

在使用英文時，臺灣人常常會使用中文的語法去直翻，導致在不自覺時講出了所謂的「臺式英文」，而常見的狀況有以下7種，建議在職場或正式場合皆要盡量避免。

中文意思	NG英文	正確用法
我要請你吃晚餐	I want to treat you dinner.	I’ll treat you to dinner. （需加介係詞 to）
可以跟您要聯絡方式嗎？	Can you give me your contact?	May I have your contact details, please?
毫無疑問的	It’s out of the question. （絕不可能）	It’s out of question.
和…聯繫	touch the base with… （touch the base指棒球中的「上壘」）	touch base with… （不加定冠詞）
聯絡窗口	contact window	contact person
請坐	Please sit down.	Please have a seat.
（書寫）例如	ex	e.g.

自我介紹、email職場英文大補帖

除了上述的幾種情境與用法外，想必若是剛進職場的菜鳥，對於英文自我介紹或撰寫英文email也會感到不安與害怕，故以下我們也提供了這2種情境下的英文應用技巧，幫助你提升職場英文能力！

英文自我介紹範例